El gobernador bonaerense Axel Kicillof abrió una investigación contra las principales aplicaciones de dinero digital operantes en Argentina tras recibir más de 2.240 denuncias de usuarios durante el primer semestre de 2024.
La Dirección de Defensa del Consumidor registró reclamos contra Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud por incumplimientos a la normativa de protección al consumidor, acoso y hostigamiento.
El ministro de Producción, Augusto Costa, indicó que se requiere a las empresas que detallen los criterios con los que fijan las tasas de interés y cómo calculan el costo financiero total de sus productos. Las multas por incumplimiento pueden alcanzar los $1.883 millones, además de la obligación de revertir los daños causados.
Kicillof advirtió sobre la gravedad de la crisis de endeudamiento: el 60% de la población adulta está endeudada y cerca de 6 millones de personas no pueden pagar sus deudas. Según el gobernador, las billeteras virtuales funcionan sin las regulaciones que rigen para otros intermediarios financieros, lo que genera riesgos sistémicos.
"No se puede culpar a las personas que se endeudaron para comprar comida, remedios o pagar alquiler", sostuvo Kicillof, cuestionando al Gobierno nacional por no actuar ante la situación.
