En dos meses de funcionamiento, la Oficina Virtual del Registro Civil de Neuquén ya entregó más de 3.054 actas de nacimiento, matrimonio y defunción. Los trámites se pueden hacer completamente en línea desde cualquier lugar de la provincia, sin necesidad de ir a una oficina física.

La plataforma registrocivil.neuquen.gob.ar procesa un promedio de 50 actas diarias, con respuesta en aproximadamente cuatro días. Para usarla solo hay que crear un usuario, ingresar el DNI y una dirección de correo electrónico válido — sin descargar ninguna aplicación.

El sistema es especialmente útil para quienes viven en localidades alejadas de los centros urbanos o en el exterior. La directora provincial, Mariana Núñez, señaló que la herramienta permite que los ciudadanos accedan a sus documentos oficiales sin tener que viajar.

Además de actas, el servicio incluye la Libreta de Familia Digital con firma incorporada y la posibilidad de solicitar atención domiciliaria para actualización de DNI en casos especiales.

El ministro de Gobierno, Jorge Tobares, destacó que la digitalización forma parte de una política más amplia para modernizar la gestión pública y reducir tiempos, liberando el personal para atender gestiones que requieren intervención directa.