En la localidad neuquina ubicada en el cuatripunto donde convergen Neuquén, La Pampa, Mendoza y Río Negro, la telemedicina transformó el acceso a la atención médica. Desde octubre de 2025, vecinos y vecinas pueden consultar con especialistas sin abandonar su localidad, evitando traslados agotadores hacia Rincón de los Sauces.

María Pérez, enfermera del puesto sanitario, gestiona las interconsultas y coordina con médicos especialistas de la zona. En menos de un año realizaron más de 80 consultas virtuales, cifra que refleja una demanda real de atención.

Historias de invierno y calefacción con leña

Los patrones de consulta revelan las características propias de la vida rural patagónica. En invierno, las infecciones respiratorias dominan las demandas: la mayoría de las familias se calefaccionan con leña, lo que genera condiciones que aumentan los casos de gripe y problemas respiratorios. Además, adultos mayores con hipertensión y diabetes recurren a los seguimientos diarios para ajustar medicación.

"Antes, los pacientes tenían que viajar obligatoriamente al hospital. Muchos aún no pueden porque no tienen movilidad", explicó Pérez. La telemedicina se convirtió en una alternativa cuando el desplazamiento es imposible.

Conexión directa con especialistas y guardia

El sistema permite que la enfermera se conecte con médicos especialistas disponibles en la zona o, en su defecto, contacte directamente la guardia del Hospital de Rincón de los Sauces para recibir indicaciones sobre medicación y seguimiento del tratamiento.

Esta estrategia forma parte de la Red de Asistencia, Derivaciones y Asignación de Recursos (Radar), pensada para resolver un problema estructural: el acceso a especialistas en comunidades alejadas de los centros urbanos principales.