La provincia de Neuquén activó un servicio de atención pediátrica por teléfono destinado a familias con niños de 0 a 16 años. El sistema, llamado "SIEN, tu pediatra en línea", funciona de lunes a viernes entre las 16 y las 20 horas y permite consultar con especialistas sin necesidad de trasladarse a un centro de salud.

En la capital provincial, Zapala y San Martín de los Andes, se puede llamar al 107. Desde el resto de la provincia, el número es el 299 583 0004. Ambas líneas son gratuitas.

Cuando se realiza la llamada, un operador atiende primero y evalúa la situación. Si es necesario, conecta con el pediatra de turno. La consulta comienza por teléfono y, si el profesional lo considera conveniente y hay conexión a internet disponible, puede continuar por videollamada. Si se requiere atención presencial, el equipo médico orientará sobre los pasos a seguir.

El objetivo principal es reducir las barreras para acceder a pediatras en localidades del interior y zonas rurales, evitar desplazamientos innecesarios y descongestionar las guardias hospitalarias. El lanzamiento coincidió con el Día del Pediatra, celebrado el 20 de octubre.